Aby program ochrony przeciwpożarowej był skuteczny, personel musi znać części programu ochrony przeciwpożarowej, które go dotyczą. Należy zapewnić personelowi wszechstronne instruktaż i szkolenie, aby umożliwić mu wykonywanie funkcji w ramach programu.

Wszyscy pracownicy powinni otrzymać instrukcje w zakresie:

1. Codzienne środki przeciwpożarowe
2. Procedury awaryjne
3. Pierwsza pomoc przeciwpożarowa

Cały personel powinien otrzymać pisemną kopię procedur awaryjnych oraz procedur dotyczących wszelkich innych zadań, które zostały mu zlecone na wypadek pożaru.

Cały personel powinien również otrzymać instrukcje w zakresie używania sprzętu gaśniczego pierwszej pomocy.

W przypadku powołania specjalnego zespołu przeciwpożarowego, osoby wyznaczone do zespołu będą wymagały dalszego instruktażu i przeszkolenia w zakresie sprzętu przeciwpożarowego.